Ons bedrijf ondersteunt trainingen op het gebied van communicatie, gesprekstechnieken, klantgerichtheid, opvoeding en klachtenbehandeling. Denk bijvoorbeeld aan werknemers met persoonlijke problemen of ontslagen, potentiële klanten die nog twijfelen, criminelen die niet willen meewerken tijdens een verhoor, sollicitanten die moeilijke vragen stellen, brutale jongeren, klanten die zonder bonnetje na 1 jaar hun kapotte stofzuiger willen ruilen of huurders waarbij gas / water / licht is afgesloten.
De trainingacteur bereidt, in goed overleg met de klant, een aantal spelsituaties voor die uitgevoerd kunnen worden tijdens de training. Elke spelsituatie kan worden opgenomen met een videocamera en achteraf geëvalueerd worden. De klant kan kiezen om dit met de hele groep te doen, zodat het direct als een leermoment wordt ervaren. Wanneer de groep uit meer dan 25 deelnemers bestaat, wordt er gewerkt met meerdere trainingacteurs.
Onze trainingacteurs hebben allemaal een onderwijs- en/of toneelachtergrond en zijn al jaren als acteur en/of regisseur verbonden bij verschillende professionele toneelgezelschappen.
